SaaS-軟件即服務

　　軟件即服務簡稱SaaS（Software as a Service），隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和應用軟件的成熟， 在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應用服務提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯(lián)網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

　　SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。 對于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

　　對企業(yè)來說，SaaS的優(yōu)點在于：

　　1.從技術方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊即可。企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術人員，同時又能得到最新的技術應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

　　2.從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，從而緩解企業(yè)資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。

　　3.從維護和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務進行有效的運營；SaaS能使用戶在世界上都是一個完全獨立的系統(tǒng)。如果您連接到網絡，就可以訪問系統(tǒng)。

　　缺點在于：

　　1.安全性：企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，很不情愿使用SaaS正是因為安全問題，他們要保護他們的核心數(shù)據，不希望這些核心數(shù)據由第三方來負責。

　　2.標準化：SaaS解決方案缺乏標準化。這個行業(yè)剛剛起步，沒有明確的解決辦法，一家公司可以設計建立一個解決方案。鑒于復雜和高度可定制的ERP產品，這是一個冒險的建議。

　　SaaS的特性:

　　a) 服務的收費方式風險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級

　　b) 讓客戶更專注核心業(yè)務

　　c) 靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用

　　d) 按需定購，選擇更加自由

　　e) 產品更新速度加快

　　f) 市場空間增大

　　g) 訂閱式的月費模式

　　h) 有效降低營銷成本

　　i) 準面對面使用指導

　　j) 在全球各地，7*24全天候網絡服務

　　k) 不需要額外增加專業(yè)的IT人員

　　l) 大大降低客戶的總體擁有成本

　　SaaS的應用:

　　a) 實際上saas主要在CRM軟件領域應用廣泛。

　　b) 另外，進銷存，物流軟件等也是一種應用。

　　C) 更廣義的是工具化SaaS，比如視頻會議租用等，企業(yè)郵箱等成為SaaS應用的主要應用。